Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation de L’Aiguilloshop
La boutique L’Aiguilloshop est exploitée par la SARL Big Pebble. Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de notre site Internet.
1. Présentation du site
Le site L’Aiguilloshop est édité par la SARL Big Pebble, dont les coordonnées légales figurent au bas des présentes. La plateforme technique et l’hébergement e-commerce sont fournis par la société Shopify Inc. Les achats réalisés sur le site constituent un contrat direct entre vous et la SARL Big Pebble. Pour tout achat en ligne, nos Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent cumulativement avec les présentes conditions.
2. Accès au site et compte client
L'utilisateur s'engage à transmettre des données d'identification complètes et authentiques lors de la validation d'une commande ou de l'ouverture d'un compte client. La préservation de la confidentialité de vos identifiants relève de votre entière responsabilité.
3. Informations sur les produits
Les photographies, descriptifs et caractéristiques des produits sont établis avec la plus grande exactitude. Le rendu chromatique réel des produits peut toutefois varier légèrement en fonction de la calibration de votre écran. En cas d’erreur flagrante d'affichage de prix ou de rupture fortuite de stock, nous prendrons contact avec vous afin de convenir d'une modification ou de l'annulation sans frais de votre commande.
4. Commandes et validation
Le client procède à la revue complète de sa commande (articles, adresse de livraison et de facturation, coût global) avant paiement final. L'acceptation de la commande est confirmée par l'envoi d'un courriel d'accusé de réception. Les modalités d'annulation et de retour sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
5. Tarification et règlement
Les prix affichés s'entendent en euros toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais d'expédition précisés avant l'étape de paiement. Le paiement s'effectue en ligne au comptant via les modules bancaires sécurisés proposés.
6. Livraison et transfert de propriété
Les délais et tarifs d'acheminement sont consultables sur notre page Politique d’expédition. En cas de dysfonctionnement de livraison, contactez-nous sans délai à infos@aiguilloshop.com. Le risque de perte ou d'avarie vous est transféré au moment où vous prenez physiquement réception du colis.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus multimédias, textes, logos, designs et marques présents sur L’Aiguilloshop sont protégés par le droit d'auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction, copie ou diffusion sans l'autorisation préalable de la SARL Big Pebble est formellement prohibée.
8. Services et plateformes tierces
Notre site peut comporter des redirections vers des prestataires tiers (logistique, paiement). Ces plateformes restent régies par leurs politiques propres dont nous ne saurions être tenus pour responsables.
9. Données personnelles et confidentialité
Les informations collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Retrouvez nos engagements complets au sein de notre Politique de confidentialité.
10. Avis et contributions
Les avis et retours déposés doivent être loyaux et respectueux de la législation. Nous nous réservons la faculté d'écarter ou de retirer tout message outrageant ou diffamatoire.
11. Règles d'usage
Il est strictement interdit d'entraver le fonctionnement de la boutique en ligne, d'introduire des programmes malveillants ou d'extraire massivement des données relatives aux produits ou à la clientèle.
12. Disponibilité du service
Nous faisons nos meilleurs efforts pour garantir l'accessibilité permanente du site. L'accès peut être ponctuellement restreint pour impératif de maintenance ou de sécurisation.
13. Garanties légales
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
14. Mises à jour
La SARL Big Pebble peut actualiser ces conditions d'utilisation à tout moment. Les conditions opposables sont celles consultables au moment de votre navigation ou de votre achat.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises à la législation française. En cas de différend non résolu amiablement avec notre service client, le consommateur peut s’adresser gratuitement à un médiateur de la consommation (annuaire sur economie.gouv.fr/mediation-conso).
16. Mentions légales et contact
SARL Big Pebble — L’Aiguilloshop
507 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, France
E-mail : infos@aiguilloshop.com
Téléphone : 04 72 27 09 75 (du lundi au vendredi)
SIRET : 422 692 004 00027 — N° TVA intracommunautaire : FR68422692004